Termos de Uso

1. Definições Iniciais

• Plataforma: Refere-se ao sistema "Cê Vai", acessível via web, responsável pela intermediação da venda de ingressos.
• Usuário/Comprador: Pessoa física ou jurídica que navega na plataforma ou adquire ingressos.
• Organizador: Responsável pela criação, planejamento e execução do evento, bem como pela definição de preços e regras de acesso.

2. Responsabilidades do Cê Vai

O Cê Vai atua exclusivamente como intermediário na venda de ingressos, fornecendo a tecnologia necessária para que Organizadores divulguem eventos e Usuários comprem ingressos.

O Cê Vai NÃO é responsável por:

• Realização, adimento ou cancelamento do evento.
• Qualidade, segurança ou estrutura do evento.
• Alterações na programação, local ou horário feitas pelo Organizador.

3. Compra de Ingressos

A compra de ingressos está sujeita à aprovação do pagamento pelas instituições financeiras e operadoras de cartão. A disponibilização do ingresso (QR Code) ocorrerá somente após a confirmação integral do pagamento.

É de responsabilidade do Usuário fornecer dados corretos e verdadeiros no momento da compra. O Cê Vai não se responsabiliza por ingressos não recebidos devido a erros de digitação de e-mail ou outras informações.

4. Cancelamento e Reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o Usuário tem o direito de solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que a solicitação seja feita até 48 horas antes do início do evento.

Após o prazo de 7 dias ou nas 48 horas que antecedem o evento, não serão aceitos pedidos de cancelamento ou reembolso, exceto em caso de cancelamento do próprio evento pelo Organizador.

5. Acesso ao Evento

O ingresso é um título ao portador ou nominal, dependendo da configuração do evento. É obrigatória a apresentação do ingresso (impresso ou no celular) e, se solicitado, de um documento de identidade com foto para acesso ao evento.

O Organizador do evento tem o direito de negar o acesso a qualquer pessoa que não cumpra as regras do local ou que apresente comportamento inadequado.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (layout, marcas, software, banco de dados) é de propriedade exclusiva do Cê Vai ou de seus parceiros, sendo vedada a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.